Technik/technička dohledového centra

VHODNÉ PRO OZZ A OZP
Místo výkonu práce:
Převozní č.p. 605/10, Děčín V-Rozbělesy,***Děčín 2

Náplň práce:

- komunikace se zákazníkem a hledání řešení problémů (převážně telefonicky)
- správa PC, notebooků a tiskáren ve firemní síti (hardware a software)
- kontrola práce techniků a komunikace s nimi
- vzdálená kontrola kvality, rychlosti a funkčnosti internetu u zákazníků
- komunikace s kolegy na callcentru

Požadujeme:

- znalost operačního systému Windows
- znalost MS Office
- instalace, konfigurace a správa koncových zařízení (PC, notebooky, tiskárny, atd.)
- schopnost samostatné a týmové práce
- odolnost vůči stresu
- pozitivní přístup k práci a slušné vystupování
- řidičský průkaz sk. B
- výpis z TR

Výhodou:
- znalost konfigurace zařízení: mikrotik, ubtn a tp-link
- znalost systému ispadmin a sledování tv

Kontakt:

***