Referent/ka zákaznického servisu B2C

První kontakt:

Šustová Zuzana, tel.:***, Po - Pá 9 - 15 hod
e-mail: *** - zašlete svůj životopis

Staňte se součástí týmu zákaznického oddělení (divize privátních značek/B2C) a poznejte mezinárodní potravinářskou společnost Hügli Food. Máme téměř stoletou tradici a jsme jednou z vedoucích společností v Evropě, pokud jde o vývoj, výrobu a uvádění na trh výrobků, jako jsou suché polévkové směsi, omáčky, bujóny, hotová jídla, dezerty, dietní výrobky a funkční potraviny. Od roku 2018 jsme součástí silného koncernu Bell Food Group. Přidejte se k jejím 12 000 zaměstnancům.

Vaše pracovní náplň a povinnosti:
* Správa zákaznických objednávek (vč. kontroly dostupnosti zboží na skladě)
* Komunikace s dispečerem zákazníka, s dopravci ohledně termínů a detailů dodání
* Vystavování faktur a dobropisů
* Vyřizování reklamací zákazníků
* Správa platného ceníku v systému
* Zastupování kolegů v rámci oddělení.

Vaše předpoklady:
* SŠ s maturitou
* Znalost práce na PC (Word, Excel, PowerPoint atd.)
* Znalost anglického jazyka (NJ výhodou) - emailová/telefonická komunikace
* Samostatnost, pečlivost, komunikativnost a iniciativní přístup k řešení problému
* Zodpovědnost za vlastní výkon, ochotu učit se, časová flexibilita.

Co můžete očekávat od nás:
Work-Life-Balance
* 5 týdnů dovolené
* Flexibilní pracovní doba
* ZKRÁCENÝ úvazek 37,5 h/t (pouze ranní)
* Možnost home office dle dohody

Stravování
* Možnost stravování v závodní jídelně - výběr ze 6 jídel
* Příspěvek na stravování
* Automaty na vodu, sirupy

Další možnosti rozvoje
* Profesní a osobní rozvoj
* Firemní kurzy AJ, NJ
* Otevřená firemní kultura

Prostředí
* Příjemné pracovní prostředí
* Přátelský kolektiv

Další finanční výhody
* Příspěvek na produkty na stáří
* Pracovní jubilea
* Výhodný zaměstnanecký prodej
* Možnost nákupu firemních akcií

Firemní akce
* Jarní firemní akce
* Vánoční večírek
* Neformální akce