Pracovník reklamačního oddělení
Popis
Popis pracovní pozice:
- Příjem a vyřizování reklamací od zákazníků
- Diagnostika a analýza problémů s výrobky a zařízeními
- Opravy a seřizování zařízení, případně koordinace s externími servisy
- Komunikace se zákazníky a poskytování technické podpory
- Správa dokumentace k reklamacím v interním systému
- Spolupráce s ostatními odděleními
- Zajištění plynulého průběhu reklamací
- Poskytování kvalitních služeb zákazníkům
Požadujeme
Požadavky na kandidáta:
- SŠ/VŠ technického směru
- Zkušenost v oblasti reklamací nebo servisu výhodou
- Technické myšlení a schopnost rychle diagnostikovat problémy
- Znalost práce na PC (MS Office, CRM systémy)
- Výborné komunikační schopnosti a orientace na zákazníka
- Samostatnost, pečlivost a odpovědnost
- Schopnost pracovat v týmu i pod tlakem
Nabízíme
Nabízíme:
- Motivující platové ohodnocení a benefity
- 5 týdnů dovolené
- Měsíční prémie
- Jazykové kurzy
- Firemní akce
- Dotované stravování
- Stabilní zázemí v renomované společnosti
- Možnost profesního růstu a rozvoje
- Práci v přátelském a dynamickém týmu
- Práci v moderním pracovním prostředí
Informace o pozici
Plat: 39 – 41 000 Kč/měs.
Vzdělání Středoškolské (maturita)
Benefity:
Zařazeno:
Pracovní poměr:
Aktualizováno: 2025-01-17T12:35:46.000000Z
Kontaktní osoba: Anna Formánková
