Ostatní inženýři v oblasti elektronických komunikací (včetně radiokomunikací)
Popis
Senior Voice / Unified Communications Engineer
Hledáme seniorního inženýra pro hlasové služby, jehož hlavní odpovědností budou projekty a iniciativy v oblasti nasazení infrastruktury sjednocené komunikace se specifickým zaměřením na hlasové produkty, jako je Cisco Call Manager, Cisco Unity Connection, nahrávání hovorů, infrastruktura hlasových bran a integrace s různými systémy v rámci sítě pro spolupráci, Webex Control Hub, cloudový telefonní systém Microsoft Teams, cloudová
Co byste měli dělat
- Poskytovat technickou expertízu v oblasti dodávek a podpory T3/T4 pro hlasové produkty z portfolia hlasových produktů a působit jako technické eskalační místo.
- Zprostředkovávat
- Prosazovat postupy ITIL, metodiky poskytování služeb a postupy DevOps a školit ostatní.
- Připravovat strategie produktů a procesů, technické návrhy a vést jejich realizaci do PROD včetně finanční obezřetnosti a pravidelných interakcí s dodavatelem
- Technický vedoucí pro globální programy přicházející jako zpětná vazba v rámci produktu nebo jako požadavek od jiných složek produktu
- Spoluvytvářet vysoce funkční prostředí prostřednictvím workshopů, experimentování. Aktivně vyhledávat zlepšení/zpětnou vazbu v oblasti Product Dev/Delivery nebo Support a vést jejich implementaci
Jak vidíme ideálního kandidáta
- více než 4 roky zkušeností s podporou infrastruktury Unified Communications, CUCM, Unity, Cubes, Auto-Attendants, Console Apps, Unified Communications Infrastructure ve velkých firmách/podnicích.
- Zkušenosti s migrací/konsolidací infrastruktury sjednocené komunikace
- Znalost technologie Audiocodes SBC a přímého směrování je výhodou
- Znalost
- Znalost telefonního systému Microsoft Teams je výhodou
- Zkušenosti s projektováním, nasazováním a údržbou komplexních systémových konfigurací založených na infrastruktuře Microsoft a Cisco
- Související certifikace Cisco a Microsoft jsou výhodou
- Schopnost přizpůsobovat stávající pracovní procesy, technické postupy novým potřebám a schopnost vyhodnocovat nové nápady a navrhované metody z hlediska praktičnosti a snadnosti implementace
- Schopnost koordinovat pracovní úkoly s ostatními, aby byly včas dokončeny a aby se předešlo případným komplikacím
- Schopnost přesně a jasně formulovat složité a technické myšlenky
Hledáme seniorního inženýra pro hlasové služby, jehož hlavní odpovědností budou projekty a iniciativy v oblasti nasazení infrastruktury sjednocené komunikace se specifickým zaměřením na hlasové produkty, jako je Cisco Call Manager, Cisco Unity Connection, nahrávání hovorů, infrastruktura hlasových bran a integrace s různými systémy v rámci sítě pro spolupráci, Webex Control Hub, cloudový telefonní systém Microsoft Teams, cloudová
kontakt
ní centra.Co byste měli dělat
- Poskytovat technickou expertízu v oblasti dodávek a podpory T3/T4 pro hlasové produkty z portfolia hlasových produktů a působit jako technické eskalační místo.
- Zprostředkovávat
kontakt
y (plná odpovědnost a vedení) mezi technickými inženýry, vedením a klienty v případě projektů / programů / incidentů vyžadujících pozornost vedení, včetně pravidelných reportů- Prosazovat postupy ITIL, metodiky poskytování služeb a postupy DevOps a školit ostatní.
- Připravovat strategie produktů a procesů, technické návrhy a vést jejich realizaci do PROD včetně finanční obezřetnosti a pravidelných interakcí s dodavatelem
- Technický vedoucí pro globální programy přicházející jako zpětná vazba v rámci produktu nebo jako požadavek od jiných složek produktu
- Spoluvytvářet vysoce funkční prostředí prostřednictvím workshopů, experimentování. Aktivně vyhledávat zlepšení/zpětnou vazbu v oblasti Product Dev/Delivery nebo Support a vést jejich implementaci
Jak vidíme ideálního kandidáta
- více než 4 roky zkušeností s podporou infrastruktury Unified Communications, CUCM, Unity, Cubes, Auto-Attendants, Console Apps, Unified Communications Infrastructure ve velkých firmách/podnicích.
- Zkušenosti s migrací/konsolidací infrastruktury sjednocené komunikace
- Znalost technologie Audiocodes SBC a přímého směrování je výhodou
- Znalost
kontakt
ních center on-prem a cloudových řešení je výhodou- Znalost telefonního systému Microsoft Teams je výhodou
- Zkušenosti s projektováním, nasazováním a údržbou komplexních systémových konfigurací založených na infrastruktuře Microsoft a Cisco
- Související certifikace Cisco a Microsoft jsou výhodou
- Schopnost přizpůsobovat stávající pracovní procesy, technické postupy novým potřebám a schopnost vyhodnocovat nové nápady a navrhované metody z hlediska praktičnosti a snadnosti implementace
- Schopnost koordinovat pracovní úkoly s ostatními, aby byly včas dokončeny a aby se předešlo případným komplikacím
- Schopnost přesně a jasně formulovat složité a technické myšlenky
Informace o pozici
Plat: od 115 000 Kč/měs.
Vzdělání Bakalářské
Benefity:
Zařazeno:
Pracovní poměr:
Aktualizováno: 2024-09-03T02:20:48.000000Z
Kontaktní osoba: Žaneta Bláhová
