Networking Managed Services Engineer (L1)

Popis

kontakt:

***

Řešení incidentů/ticketů (telefonicky, emailem, chat) a implementace požadavků. Poskytování L1 technické podpory pro zákazníky v oblasti sítí. Monitoring infrastruktury zákazníka, komunikace se zákazníkem, troubleshooting. Nutná předchozí zkušenost s IT supportem. Ochota pracovat na směny 24x7.
The primary responsibility of Support Engineers is to provide a service to internal clients through proactively identifying, investigating and resolving technical incidents and problems and to restore service to end users by managing incidents to resolution. The Support Engineer L1 focuses on first line support for standard and low complexity incidents, requests, problems and events. Experience with technical support. Willingness to work on 24/7 shifts. Vzdělávání v rozsahu dle dohody s přímým nadřízeným
5 týdnů dovolené
3 tzv. Sick Days ročně
Náhrada mzdy za dobu dočasné pracovní neschopnosti nad zákonem stanovenou výši náhrady mzdy do výše fixní základní mzdy po dobu dočasné pracovní neschopnosti až 21 dnů ročně
Notebook a mobilní telefon včetně datového tarifu dle firemních standardů Příspěvek na penzijní připojištění ve výši 1.000 Kč měsíčně (po zkušební době)
Nadstandardní zdravotní péče (po zkušební době)

Informace o pozici

Adresa: Praha

Plat: od 47 000 Kč/měs.

Vzdělání Středoškolské (maturita)

Benefity: 

Zařazeno: Technika a vývoj, Telekomunikace, Technolog v telekomunikacích

Pracovní poměr: Plný úvazek

Aktualizováno: 21. srpen 2024


Kontaktní osoba: Anna Mazurová

Můžu ve Vašem prohlížeči používat analytické cookies pro zlepšování webu? detailní nastavení