L1 IT specialista/ka

Kontakt:

Milotová Karin, tel.:***,***, e-mail: ***
Co u nás budete dělat:
- Poskytovat podporu první úrovně pro našeho zákazníka.
- Řešit technické problémy související s hardwarem, softwarem, síťovými prvky a***mobilními zařízeními.
Diagnostikovat a eskalovat složitější problémy na L2 nebo L3 support.
- Administrace Active Directory (reset hesel, správa uživatelů, přidělování práv).
- Dokumentace řešených požadavků v ticketovacím systému.
Co od vás

očekáváme

?
- Základní znalosti v oblasti IT (hardware, software, sítě).
- Zkušenosti s poskytováním IT podpory jsou vítány, ale nejsou podmínkou. Pozice je vhodná i pro čerstvé absolventy.
- Znalost prostředí Microsoft Windows a MS Office.
- Ochotu učit se nové technologie a postupy.
- Schopnost komunikovat s uživateli a řešit jejich problémy s trpělivostí.
- Angličtina na komunikativní úrovni (pro komunikaci s kolegy nebo čtení technické dokumentace).
- Řidičský průkaz skupiny B
Co vám

nabízíme

?
- Práci v dynamické společnosti s přátelským kolektivem
- Možnost profesního růstu a vzdělávání v oblasti IT
- Atraktivní finanční ohodnocení.