Junior Customer Support Engineer

První kontakt

e-mailem

Praxe na zákaznické podpoře 1–2 roky, ideálně ve společnosti poskytující software-as-a-service (SaaS).
Základní znalost programovacích principů výhodou, případně silný zájem o technologie.
Ochota pracovat v odpoledních a nočních směnách (od 17:00 do 02:00 SEČ), včetně pohotovostí o víkendech a svátcích; předchozí zkušenost s nočními směnami výhodou.
Silná orientace na technologie a zájem o obor.
Schopnost srozumitelně a jednoduše vysvětlovat složité technické informace zákazníkům.
Profesionální verbální i písemná komunikace v anglickém jazyce a filipínština je velkou výhodou
Orientace na zákazníka a kvalitní zákaznický servis.

Zaměstnanecké výhody:
Profit sharing, one time bonuses, ESOP

Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou