Vedoucí týmu/Team Manager

Škodová Michaela, e-mail: ***

Team leader Commercial týmu má na starosti zajištění provozní efektivity, zároveň získává cenné poznatky z praxe, které přispívají k tvorbě obchodních strategií. Tato role je klíčová pro zvyšování výkonu týmu, zlepšování spokojenosti zákazníků a podporu růstu společnosti.

Náplň práce:

- Dohled nad výkonem týmu, zajištění dosažení prodejních cílů a kvality služeb, vč. koučování členů týmu
- Kontrola kvality hovorů, poskytování zpětné vazby a zajištění nápravných opatření.