Specialista zákaznického servisu pro e-shop

Nástup možný ihned.
Popis pracovní pozice
- Baví tě komunikovat s lidmi?
- Láká tě prostředí stabilní firmy s přátelským kolektivem?
- Hledáš práci, ve které se nebudeš nudit?
Na pozici Specialista zákaznické péče pro e-shop hledáme nového parťáka/parťačku, který nám pomůže rozesílat balíčky sporťákům z celého Česka i Slovenska a bude vstřícně odpovídat na jejich otázky.
Co tě u nás čeká?
- Příjem, zpracování a vyřizování objednávek, vratek, výměn a reklamací
- Komunikace se zákazníky (telefonicky, e-mailem a přes soc. sítě)
- Kontrola plateb a účetních dokladů
- Spolupráce s dopravními společnostmi
- Práce v s ERM a CRM systému
- Úzká spolupráce s kolegy napříč celou firmou
Co čekáme my od tebe:
- Máš min. SŠ vzdělání
- Do you speak english? Alespoň jako začátečník
- Komunikační a organizační schopnosti jsou tvou silnou stránkou a příjemné vystupování jakbysmet
- Dobře si rozumíš s PC - MS Office (Word, Excel, Outlook aj.)
- Pečlivost, zodpovědnost a samostatnost ti rozhodně nejsou cizí
- Dokážeš se časově přizpůsobit
- Trochu stresu ti náladu nepokazí
Za co získáš body na víc:
- Máš zkušenosti s obdobnou pracovní pozicí nebo s prací v e-shopu
- Znáš prostředí aplikace Microsoft Teams
- Jsi sportovec tělem i duší
- Vyznáš se ve sportovním sortimentu a poznáš rozdíl mezi pálkou a raketou
Co můžeš čekat ty od nás?
- Plat 25 000 Kč - 27 000 Kč měsíčně
- Příspěvek na stravu 100 Kč/pracovní den
- Extra dny dovolené navíc - až 25 dní dovolené ročně
- VIP ceny na produkty
- Multisport karta
- Pozitivní a přátelský kolektiv
- Možnost kariérního růstu v rámci našeho e-shopu SPORTOVNA