Pracovník kvality / Zákaznický servis

Description

Vaše úkoly:
" Zpracování problematiky kvality v rámci projektůNávštěvy zákazníků
o Podpora zákaznických auditů
o Implementace/plánování MSA/MFU/PFU
o Podpora nulté série
o Příprava prvotního vzorkování pro zákazníky
" Řízení zákaznických reklamací
o Provádění analýz poškozených dílů
o Stanovení a realizace okamžitých opatření
o Metodická analýza hlavních příčin
o Definice nápravných opatření v koordinaci s dotčenými vlastníky procesů
o Vytváření 8D reportů
o Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
o Tvorba vrácenek dílů
o Provádění kontrol účinnosti
" Prvotní odběr vzorků u zákazníků
o Kontrola specifických požadavků zákazníka ohledně dokumentace
o Kontrola prvotních vzorků
o Vytvoření nebo sestavení úvodní vzorové dokumentace
o Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
o Vyžádání/přijetí rozhodnutí zákazníka o prvotní kontrole vzorku
" Příprava pravidelných zpráv o kvalitě a jejich prezentace managementu ( QM Review , SPQ - Werk)
Váš profil:
" Vzdělání technického směru nebo podobného zaměření.
" Praxe na obdobné pracovní pozici.
" Znalost německého nebo anglického jazyka slovem a písmem - oba výhodou
" Dobré znalosti MS-Office a SAP výhodou
" Znalost ISO 9001 a IATF 16949
" Znalost zákaznických portálů
" Znalost a používání nástrojů kvality (8D report, Ishikawa, 5 Why , ...)
" Týmový hráč s vlastní iniciativou, odhodláním a samostatností, dobré komunikační dovednosti

Nabízíme:


" mzdu dle zkušeností a praxe, uvedené rozmezí je pouze orientační,
" příspěvek na dopravu,
" příspěvek na dovolenou a vánoce,
" výkonnostní prémie, osobní ohodnocení,
" stravenky
" prémie za docházku a doporučení nového zaměstnance,
" 25 dnů dovolené,
" Příspěvek na penzijní připojištění,
" pružná pracovní doba.
V případě zájmu prosíme o Váš CV v českém i cizím jazyce.

Summary

Salary: 40 – 60,000 Czk/mnt.

Education: Secondary with certificate

Benefits: 

Classification: 

Labor law relationship: 

Updated: 2024-06-21T02:23:54.000000Z


Contact person: Lenka Švihlová

Similar offers

Brusič/brusička

from 21,000 Czk/mnt.

Bor (Okres Tachov)



Specialista/specialistka nákupu

45 – 50,000 Czk/mnt.

Bor (Okres Tachov)