Director Customer Success Manager, Inside

- Plynulá angličtina a hebrejština
- Spolupráce s týmem pro onboarding a zajistění řádného školení a nastavení účtu pro klientelu
- Zajistění, aby se klientela z řad malých a středních podniků zapojila do platformy a byla obeznámena s tím, jakou hodnotu jim přináší pro dosažení jejich obchodních cílů
- Řízení procesu obnovy - identifikovat a uzavírat příležitosti k upsellingu