Nalezeno 1 000 výsledků pro "pracovnici-v-zakaznickych-kontaktnich-centrech-concentrix-czech-republic-sro-1732760768-9lph9d"
Zobrazuji 1–20 z 1000 položek
ManpowerGroup s.r.o.
Ostrava
Hledate dlouhodobou brigádu na cca 20 hodin/týdně, s možností plánování pracovní doby?Máte předchozí zkušenosti s call centrem/zákaznickým servisem a vždy vás lákal nábor zaměstnanců? Tak nám o sobě dejte vědět a pojďte s námi nastartovat vaši kariéru v HR! ⭐Připojte se do týmu našeho call centra a využijte své telefonické a komunikační dovednosti při náboru zaměstnanců. Hledáme nového kolegu, kterého baví aktivní stránka call centra. U nás oslovujeme nové kandidáty prakticky každý den a snažíme se jim ulehčit cestu při hledání vysněného zaměstnáníCo Vás čeká:Oslovování a vyhledávání vhodných kandidátů, převážně na dělnické pozice (přes interní databázi, facebook a jiné…).Aktivní navolávání kandidátů, následná selekce a komunikace s nimi.Každodenní obsluha příchozích hovorů a jejich zpracovávání.Úzká spolupráce s náborovým týmem a lokálními pobočkami naší firmy.Komunikace v českém a anglickém jazyce.Spolupráce na 20 hodnin/týdně. Požadujeme Předchozí zkušenosti s call centrem/zákaznickým servisem.Jste akční osobnost, která ráda komunikuje s druhými - budete v přímém, každodenním kontaktu s uchazeči o zaměstnání.Máte obchodního ducha - budete nabízet pracovní pozice a tím pomáhat druhým najít ideální zaměstnání.Máte angličtinu na komunikativní úrovni - vyzpovídat kandidáta v angličtině pro vás nebude problém.Hledáme nového parťáka, pro kterého je telefonování stejná vášeň jako pro nás! Nabízíme Možnost nastartovat svou kariéru v oblasti HR!Flexibilní pracovní doba – možnost plánování směn, tak aby vám vyšel čas na školu, rodinu či volný čas.Vzdělávací kurzy a školení – proškolíme vás od A-Z, abyste věděli co za prací v HR stojí.Tým expertů, pro které je telefonování opravdovou vášní.Služební notebook a telefon.Nové prostory kanceláří Impact Hubu v centru Ostravy.Nástup čím dříve tím lépe.Spolupráci formou DPČ s možností navýšení úvazku - v případě oboustranné spokojenosti. NABÍRÁME MUŽE I ŽENYNaše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Podbořany
HLEDÁ SE PROCESNÍ INŽENÝR SVAŘOVÁNÍ - nastavení postupů svařování ocelových konstrukcí dle zákaznických specifikací – rozměrových, materiálových - a zároveň pomáhat s nastavením klíčových výrobních kontrol- schopnost upravovat a optimalizovat svařovací parametry případně výhodou i roboty/programy (ABB), přípravky a procesy předpřípravy sestav pro svařování- schopnost upravovat a optimalizovat následné operace jako broušení svárů, automatické kontroly svárů, mycí programy, testování těsnosti a přicházet s návrhy optimalizace/zlepšení - komunikace s dodavateli (společně s oddělením kvality) na nastavení kritérií pro kontrolu dílů dodávaných do závodu- podílení se na zajištění správných procesních postupů pro montáž všech komponentů do jednoho celku včetně kontrolních operací- tvoření pracovních návodek pro operátory- spolupráce s vývojovým střediskem, který je v Německu Požadujeme - vysokoškolské vzdělání technického směru, středoškolské technické v případě zkušenosti v hledané technologii- znalost anglického jazyka (min. B2) – nutná komunikace- praxe v podobném či stejném procesu- zkušenosti s MIG/MAG technologií sváření- výhodou zkušenost s čtením programovacího jazyka robotů ABB- zkušenosti ze svařování/montáží/ broušením/kontrolou ocelových konstrukcí- zkušenosti s tvorbou technické dokumentace- zkušenosti ve spojením s prohýbáním a rovnáním konstrukcí po svařování- čtení a pochopení technických výkresů- schopnost vyhodnotit a pochopit technické normy dané zákazníkem- ochota účastnit se služebních cest, řidičský průkaz nutností Nabízíme - zajímavé finanční ohodnocení- vzdělávání a příležitost k rozvoji, možnost spolupráce na novém projektu- pružná pracovní doba- relokační balíček, příspěvek na bydlení, náborový bonus- bohatý bonusový a benefitní systém (příspěvek na dopravu, variabilní složka mzdy, vánoční bonus, odměna za pracovní výročí, dovolená navíc, cafeteria systém, příspěvek na penzijní připojištění a další) NABÍRÁME MUŽE I ŽENYNaše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
TopTalent
Pardubice
Vývoj a modernizace interního ERP systému (.NET) - Spolupráce na IT projektech (interních a zákaznických)programování v rámci IT projektů postavených na technologiích Kotlin, Angular a dalšíchProstor pro inovativní nápady a jejich implementaci napříč firmouPožadujemeznalost programování a praxe s vývojem SWzkušenosti s programováním v .NET (C#) a práce s databázemivýhodou znalost programovacích jazyků - Java (Kotlin), JavaScript (Typescript/Angular)NabízímeZázemí stabilní společnosti, přátelskou atmosféru rodinné firmy a příjemné pracovní zázemí v nové budově Atraktivní platové ohodnocení Možnost home office, flexibilní pracovní doba, týden dovolené navíc, Příspěvek na stravování, podpora zdravého životního stylu (ovoce na pracovišti, fyzioterapeut, výživový poradce...) Podpora osobního rozvoje, jazykové kurzy, firemní školení Kromě toho jsme skvělá parta, a tak jezdíme společně na hory, na kola, sjíždět vodu nebo zajdeme společně na pivo
Koordinaci nových projektů - od prvotní cenové kalkulace až po zavedení do výrobyKomunikaci se zákazníky, příprava plánu projektuúzká spolupráce s ostatními odděleními závodu - výroba, kvalita, nákupDohled nad designovými změnamiKooperace při zákaznických auditechPráce v interním systému SAPPožadujemeSŠ vzdělání technického (elektro, strojírenství) nebo ekonomického směru výhodoupraxe na pozici koordinátor nebo vedoucí projektu výhodouaktivní znalost anglického jazykaznalost práce v systému SAP nebo jiném ERP výhodoupozice je vhodná pro čerstvé absolventy elektro nebo strojní zaměřeníNabízímeZázemí stabilní společnosti a dlouhodobá možnost uplatněníMožnost profesního a odborného rozvoje - školení a kurzyPráce s moderní technologií v čistém pracovním prostředíTechnologicky zajímavé produkty sledující nejnovější trendypříspěvek na penzijní/životní připojištěnístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolenézávodní stravování, kafetériemotivační bonusy a prémie
Moravská Třebová
Komunikace se zákazníkyManagement zákaznických reklamacíVyhodnocování vnitřní kvality a analýza defektůPříprava výrobních instrukcí pro operátorypříprava podkladů a účast na auditechpráce v interním systému SAPPožadujemevzdělání technického směnu (elektro nebo strojírenství) výhodoupraxe na QA pozici - inženýr kvality / quality engineer výhodoukomunikativní znalost anglického jazykaznalost nástrojů kvality – FMEA, PPAP, APQP, 8D, a systému jakosti ISO/TS 16949práce je vhodná pro absolventy technických oborů - strojní nebo elektroNabízímeZázemí stabilní společnosti a dlouhodobá možnost uplatněníMožnost profesního a odborného rozvoje - školení a kurzyPráce s moderní technologií v čistém pracovním prostředíTechnologicky zajímavé produkty sledující nejnovější trendypříspěvek na penzijní/životní připojištěnístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolenézávodní stravování, kafetériemotivační bonusy a prémie
řešení zákaznických reklamací a vedení dokumentacekomunikace s přiděleným zákazníkempříprava nápravných opatření ve výrobním procesu dohled nad realizací nápravných opatřeníspolupráce s oddělením výroby a logistikyPožadujemeSŠ vzdělání technického nebo ekonomického směru výhodoupraxe na pozici inženýra kvality ve výrobní společnosti výhodouaktivní znalost anglického jazykaznalost práce v systému SAP nebo jiném ERP výhodouNabízímeZázemí stabilní společnosti a dlouhodobá možnost uplatněníMožnost profesního a odborného rozvoje - školení a kurzyPráce s moderní technologií v čistém pracovním prostředíTechnologicky zajímavé produkty sledující nejnovější trendypříspěvek na penzijní/životní připojištěnístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolenézávodní stravování, kafetériemotivační bonusy a prémie
Řešení zákaznických reklamací, spolupráce na hledání nápravných opatřeníMonitorování interních ukazatelů kvalityZabezpečení nových projektů s ohledem na zvyšování kvality výrobkuSpolupráce na dodavatelských auditech, interních auditech dle požadavků ISO/TSPráce v interním systému kvality (QMS)PožadujemeSŠ vzdělání technického nebo ekonomického směru výhodoupraxe na QA pozici - inženýr kvality / quality engineer výhodouznalost nástrojů kvality – FMEA, PPAP, APQP, 8Dzkušenost se systémem managementu jakosti ISO/TS 16949, s interními audity výhodoukomunikativní znalost anglického jazykaNabízímeZázemí stabilní společnosti a dlouhodobá možnost uplatněníMožnost profesního a odborného rozvoje - školení a kurzyPráce s moderní technologií v čistém pracovním prostředíTechnologicky zajímavé produkty sledující nejnovější trendypříspěvek na penzijní/životní připojištěnístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolenézávodní stravování, kafetériemotivační bonusy a prémie
Trutnov
Řešení interních kvalitativních problémůSpolupráce na řešení zákaznických reklamacíProvádění interních auditů a definice nápravných opatřeníŘešení neshodného materiálu v procesu a na kontroláchSpolupráce na vzorkování a kontrola způsobilostíSpolupráce na snižování nákladů a zlepšováníPožadujemevzdělání nejlépe strojní nebo elektro směruaktivní nalost anglického jazykaznalost metodik: FMEA, kontrolní plán, APQP, PPAPpředchozí praxe na pozici inženýr kvalityPozice je vhodná i pro VŠ absolventy s motivací učit seNabízímeZázemí stabilní společnosti a dlouhodobá možnost uplatněníMožnost profesního a odborného rozvoje - školení a kurzyPráce s moderní technologií v čistém pracovním prostředíTechnologicky zajímavé produkty sledující nejnovější trendypříspěvek na penzijní/životní připojištěnístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolenézávodní stravování, kafetériemotivační bonusy a prémie
Zavádění nových procesů do výroby dle zákaznických a interních požadavků - elektrotechnická výrobaTvorba výrobní a technické dokumentace.Tvorba layoutů výrobních pracovišť s důrazem na ergonomii.Zavádění 5S, tvorba a aktualizace P-FMEA, Process FlowSpolupráce na tvorbě Kontrolních plánů.Práce v interním systému (SAP)Požadujemevzdělání technického směnu (elektro nebo strojírenství)předchozí praxe na pozici procesní inženýr, technolog nebo elektro inženýr výhodouznalost FMEA, PPAP, Způsobilost procestů (CPK) výhodouanglický jazyk na komunikativní úrovnipráce je vhodná i pro šikovného absolventa - elektro nebo strojní oborNabízímeZázemí stabilní společnosti a dlouhodobá možnost uplatněníMožnost profesního a odborného rozvoje - školení a kurzyPráce s moderní technologií v čistém pracovním prostředíTechnologicky zajímavé produkty sledující nejnovější trendypříspěvek na penzijní/životní připojištěnístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolenézávodní stravování, kafetériemotivační bonusy a prémie
Komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavkůŘešení zákaznických reklamací a jejich řešení (8D report, QRCI)Provádění procesních auditůÚčast na FMEA, podílení se na výrobním programu (spolupráce na tvorbě výrobní dokumentace, validace, vzorkování a uvolňování dílů)Schvalování prvních vzorků (PPAP)Požadujemetechnické vzdělání (elektro, strojírenství)komunikativní znalost anglického jazykaznalost metodik FMEA, APQP, PPAPpředchozí zkušenosti se zákaznickou kvalitou, quality engineerNabízímeZázemí stabilní společnosti a dlouhodobá možnost uplatněníMožnost profesního a odborného rozvoje - školení a kurzyPráce s moderní technologií v čistém pracovním prostředíTechnologicky zajímavé produkty sledující nejnovější trendypříspěvek na penzijní/životní připojištěnístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolenézávodní stravování, kafetériemotivační bonusy a prémie
Jičín
Zpracování dat z výrobních odděleníVytváření zpráv a statistik z oblasti výroby a kvalityEvidence a vyřizování reklamací na zákaznických portálechTvorba 8D reportůKontrola a evidence reklamovaných dílůPlánování a vytváření podkladů pro školeníVedení a příprava dokumentace k archivaciPožadujemeZkušenosti v oblasti kvality jako inženýr kvality, metrolog nebo technik měření výhodouKomunikativní znalost anglického jazykapráce je vhodná pro absolventy technických oborů (strojní nebo elektro)NabízímeZázemí stabilní společnosti a dlouhodobá možnost uplatněníMožnost profesního a odborného rozvoje - školení a kurzyPráce s moderní technologií v čistém pracovním prostředíTechnologicky zajímavé produkty sledující nejnovější trendypříspěvek na penzijní/životní připojištěnístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolenézávodní stravování, kafetériemotivační bonusy a prémie
Červený Kostelec
určení správných výrobnch postupů zpracování a aktualizace výrobní dokumentacekapacitní studie výrobních linek a procesůspolupráce při zavádění postupů a metod k dosahování kvalitativních a kvantitativních cílůspolupráce při stanovení a zavádění nápravných opatření ze zákaznických reklamacízpracování analýzy výrobních procesů na linkáchdiagnostika příčiny závad ve výrobním procesuPožadujemevzdělání technického směnu (strojírenství nebo elektro)předchozí praxe na pozici technolog, procesní technik výhodouzákladní znalost anglického jazykaznalost práce ve výkresové dokumentacipráce je vhodná i pro absolventa - obor strojní nebo elektrikářNabízímepráce ve stabilní společnosti výrobního charakterupráce s nejmodernější technologie v čistém pracovním prostředísmlouva na dobu neurčitouzajímavou a různorodou pracovní náplň s možností seberealizacemožnost dalšího odborného a kariérního růstu podpora zvyšování kvalifikace - kurzy a školenízaměstnanecké výhody (např. firemní jazykové kurzy, další odborné vzdělávání v rámci interních firemních programů, stravování, penzijní připojištění, zaměstnanecké akce a další)
Vzorkování prvních dílů, koordinace zpracování podkladů vzorkováníKomunikace se zákazníkem a projektovým manažeremAnalýza a řešení problémů ve spolupráci s výrobouZpracování reklamací, 8D reportůProvádění procesních auditůOrganizace přípravy a průběhu zákaznických auditůKkoordinace týmu kontrolorů kvalityPožadujemevzdělání technického směru výhodouanglický jazyk na komunikativní úrovniZnalost nástrojů řízení jakosti (8D)předchozí praxe jako technik měření, metrolog nebo inženýr kvality výhodouZnalost procesu vzorkováníSchopnost práce ve výrobní dokumentaciNabízímeZázemí stabilní společnosti a dlouhodobá možnost uplatněníMožnost profesního a odborného rozvoje - školení a kurzyPráce s moderní technologií v čistém pracovním prostředíTechnologicky zajímavé produkty sledující nejnovější trendypříspěvek na penzijní/životní připojištěnístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolenézávodní stravování, kafetériemotivační bonusy a prémie
Do našeho zákaznického týmu hledáme posilu, která zvládne každodenní práci s objednávkami, komunikaci se zákazníky a spolupráci s výrobou i logistikou. Pokud máte zkušenost z výrobního prostředí a umíte pracovat v SAPu, budeme rádi, když se ozvete. Zpracování a správa zákaznických objednávek v SAPuKontrola dat, změny množství a termínů dle smluvených podmínekKomunikace se zákazníky a obchodními zástupciPráce s reporty a sledování stavu zakázekSpolupráce s logistikou, plánováním, výrobou a kvalitouŘešení požadavků zákazníků, včetně základní správy reklamacíZajištění správné dokumentace k dodávkámPráce v souladu s předpisy kvality, bezpečnosti a životního prostředí Požadujeme Min. SŠ vzděláníPraxe na podobné pozici ve výrobní firmě – alespoň 1 rokPokročilá znalost angličtinyNěmčina nebo francouzština výhodouZnalost SAP a MS OfficePečlivost, orientace na zákazníka, samostatnost a schopnost komunikovat věcně i v zátěži Nabízíme Motivující mzdu s pravidelnou valorizacíRoční a půlroční bonusyPříspěvek na penzijní připojištěníPříspěvek na dopravuZvýhodněné telefonní tarifyProgramy na podporu zdraví (očkování, fyzioterapie, vitamíny…)Možnosti dalšího vzdělávání (možnost jazykových kurzů a dalších školení)Firemní akce během celého rokuOdměny při významných životních příležitostech NABÍRÁME MUŽE I ŽENYNaše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Hradec Králové
vedení týmu oddělení kvality (měřicí technika, metrologie, vstupní a výstupní kontrola)dodržování a zdokonalování systému kvalityspolupráce při provádění certifikace a auditů dle ISO 9001, 14001, 16949tvorba kontrolního plánu, vyhodnocení, a zavedení nápravných opatřeníoptimalizace systému kvality, nastavení procesů kvality ve firmězpracování zákaznických a dodavatelských reklamacíkomunikace se zákazníky - požadavky na kvalituPožadujemepředchozí praxe na pozici quality manager, nebo vedoucí kvalitydobré znalosti v oblasti optimalizace procesůaktivní znalost anglického jazykaznalost nástrojů kvality – FMEA, PPAP, APQP, 8D, a systému managementu jakosti ISO/TS 16949vzdělání technického směnu (elektro nebo strojírenství)NabízímeZázemí stabilní společnosti a dlouhodobá možnost uplatněníMožnost profesního a odborného rozvoje - školení a kurzyPráce s moderní technologií v čistém pracovním prostředíTechnologicky zajímavé produkty sledující nejnovější trendypříspěvek na penzijní/životní připojištěnístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolenézávodní stravování, kafetériemotivační bonusy a prémie
Popis pracovní pozice: inovace stávajících výrobních technologiíspolupráce s projektovým týmem na vývoji nových produktůrozhodování o výběru dodavatelů výrobních prostředků vstřikovacích forem, spolupráce na výběru automatizacespolupráce na tvorbě FMEA analýzzajištění včasného rozjetí projektu a předání výrobních prostředků do výrobyúzká spolupráce s týmem kvality a výrobou při řešení kvalitativních otázek a plnění zákaznických požadavků Požadujeme Požadavky na kandidáta: předchozí praxe na pozici procesní inženýr nebo metrologkomunikativní znalost anglického jazyka středoškolské nebo vysokoškolské vzdělání (technického směru)analytické myšlení, efektivní řešení problémů, proaktivita, práce v týmuznalost principů štíhlé výroby, Kaizen, 5S, Six Sigma, IATF 16949 výhodou Nabízíme Nabízíme: výplata vždy 10.den v měsíci25 dní dovolené ročněfiremní akcemožnost HOflexibilní začátek/konec pracovní dobymožnost kariérního růstuplatové ohodnocení odpovídající zkušenostem a znalostemstravenkový paušál za každý odpracovaný denbonus za doporučení nového zaměstnancemožnost využití anglického jazyka na denní bázi
komunikace s vývojářskými týmy během interních auditů nebo při řešení zákaznických chybpopis postupů s důrazem na jednoduchost a srozumitelnostorganizace recertifikačních auditů se zahraničními dodavatelikomunikace s top managementem za účelem odhalení slabých míst v systémuPožadujemeznalost IT oboru a IT komunikace v angličtiněznalost KAISEN výhodouvzdělání v oblasti informatiky a zkušeností s kvalitou v ITNabízímemotivační bonusy a prémiedlouhodobá možnost uplatnění a odborného rozvoje formou školení a kurzůpružná pracovní doba, možnost práce na home-officepráce ve stabilní mezinárodní společnostipráce na zajímavých projektech s mezinárodním přesahem5 týdnů dovolenépříspěvek na penzijní připojištění
Hledáme spolehlivého, šikovného a zákaznicky orientovaného technika, který se nebojí vyjet do zahraničí a provádět odborné instalace a servisní zásahy na textilních strojích. Mezi nejčastější destinace patří země jako je Čína, Indie, USA, Indonésie, Brazílie a mnoho dalších. Délka jednotlivých pobytů je v řádu týdnů. Celkově tito pracovníci tráví okolo 70 % svého pracovního času na cestách. Po návratu obvykle čerpají volno.Včetně cestovních náhrad vyplácených v nadlimitní výši je tato pozice velmi zajímavě ohodnocena. Požadujeme Požadavky na kandidáta: technické vzdělání (elektrotechnické/strojní zaměření) popř. relevantní pracovní zkušenost na obdobné pozici schopnost slušně se domluvit v AJ praxe v oblasti montážních prací výhodou celková časová flexibilita a ochota cestovat Nabízíme Nabízíme: zajímavou práci a hodně cestovánívelmi dobré finanční ohodnocení a nadstandardní cestovní náhradymožnost čerpat volno po návratu z cestnadstandardní lékařskou péčizaměstnanecké výhody (dovolená navíc, roční prémie, program pro výhodné telefonování, pružná pracovní doba, profesní vzdělávání...)
Ústí nad Orlicí
zpracovávání návodů a elektro dokumentace pro projektovou výrobu,změna a úpravy dokumentace,účast na nápravných opatřeních na základě zákaznických reklamací,administrativní podpora projektových manažerů,spolupráce s výrobním týmem.PožadujemeSŠ vzdělání se zaměřením na elektro nebo odpovídající zkušenostiPraxe s řízením projektů v oblasti elektrotechnikyznalost programu ePlan výhodouznalost anglického nebo německého jazyka výhodouNabízímemotivační bonusy/prémie, příspěvek na penzijní/životní připojištěnípráce v jednosměnném provozu,flexibilní začátek/konec pracovní doby ve smyslu dojížděnístabilní zázemí rostoucí společnostklidné a čisté pracovní prostředípráce s nejmodernějšími technologiemistravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolené, možnost si napracovat hodinyjazykové kurzymožnost dalšího odborného rozvoje - školení, kurzy
vedení a motivace týmu operativního nákupupodpora vedoucího globálního nákupu při implementaci nákupní strategie,realizace stanovených ročních cílů pro nákup,optimalizace cenových, dodacích a platebních podmínekkomunikace s dodavatelispolupráce na zákaznických nabídkách s oddělením kalkulací.Požadujemevzdělání technického nebo ekonomického směru,předchozí praxe v nákupu u výrobní společnosti (elektrotechnika/strojírenství) výhodoukomunikativní znalost anglického nebo německého jazykazkušenost s vedením a řízením týmu,znalost práce v systému SAP,Nabízímebonusy/prémie, příspěvek na penzijní/životní připojištěníflexibilní začátek/konec pracovní doby ve smyslu dojížděnístabilní zázemí rostoucí společnostklidné a čisté pracovní prostředístravenky/příspěvek na stravování5 týdnů dovolené, možnost si napracovat hodinyjazykové kurzymožnost dalšího odborného rozvoje - školení, kurzy