Vedoucí reklamačního oddělení

Description

Máte technické vzdělání, zkušenosti s vedením týmu a plynulou angličtinu?

Pak určitě čtěte dál!

Vaším hlavním úkolem bude vedení týmu reklamačních techniků, kteří komunikují se zákazníky ohledně vrácených produktů.

Budete rozhodovat o kompenzacích, které firma může zákazníkům nabídnout.

Co je podstatné, toto oddělení budete mít za úkol vybudovat, a posléze o něj pečovat a řídit ho.

Pozice obnáší také občasné cestování do zahraničí (Evropa, asi 1x za měsíc, spíše méně).

Requirements

Tuto roli svěříme zkušenému manažerovi z oblasti technické zákaznické podpory či reklamací.

Jde o velice technicky náročnou pozici, podmínkou je tedy také technické středoškolské vzdělání.

Nezbytná je plynulá angličtina pro komunikaci s kolegy ze zahraničí a případně i zákazníky.

We offer

Dovolenou navíc, ať si během roku máte čas pořádně odpočinout a volno při důležitých životních událostech.

Flexibilní pracovní dobu, ať si můžete svůj den zorganizovat podle vlastního rytmu.

Spoustu nadstandardních příspěvků - doprava, stravování, volný čas, vzdělávání.

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.